Términos y Condiciones

Términos Importantes Específicos sobre Servicios/Productos
Su Acuerdo de servicio con Sprint incluye, entre otros, los términos de su plan de servicio (incluyendo los indicados abajo y los expresados en la guía de servicios y materiales) y los más recientes Términos y Condiciones de Servicio de Sprint Nextel ("Ts y Cs"). Lea detenidamente todas las secciones de su acuerdo con Sprint, incluyendo la disposición sobre el ARBITRAJE MANDATORIO y la disposición sobre RENUNCIA A LAS ACCIONES DE CLASE estipuladas en los Ts y Cs.
 
**Los cargos mensuales no incluyen impuestos ni Recargos de Sprint [incl. cargo USF de hasta un 17.1% (varía cada tres meses), hasta $2.50 de gastos administrativos y .40 por regulación/línea/mes y tarifas por área (aproximadamente 5-20%)]. Los recargos no son impuestos. Visita sprint.com/taxesandfees.

Acuerdo de servicio:  El acuerdo de servicio se le proporciona en el momento de la activación. El acuerdo de servicio consta de varias secciones, incluyendo, entre otras, el Acuerdo de Suscriptor que usted firme o acepte, el plan detallado u otra información sobre los Servicios que le proporcionemos o al que lo remitamos durante la transacción de ventas, y toda confirmación de los materiales que podríamos suministrarle.

Términos generales:  Si usted acuerda mantener un servicio por un período mínimo de tiempo, dicho acuerdo comienza desde el momento en que acepta el Acuerdo de suscriptor (ejemplo; firma, activación de servicio, uso de teléfono, etc.). Puede cancelar cualquier línea de servicio antes de plazo llamándonos por teléfono, sin embargo, será responsable por un CARGO POR TERMINACIÓN ANTICIPADA (ETF por sus siglas en ingles) de hasta $350 por línea en Dispositivos Avanzados y hasta $200 ETF por línea para otros dispositivos, por cada línea/número cancelado por anticipado; excepto en el caso de cancelaciones conforme a nuestra política de devoluciones. El ETF es prorrateado y se calcula multiplicando los meses restantes en su acuerdo de servicio por $20 en lo que respecta a Dispositivos Avanzados, con un máximo de $350, y un mínimo de $100. Para todos los otros dispositivos, el ETF prorrateado es calculado tomando los meses restantes y multiplicándolos por $10, con un máximo de $200 y un mínimo de $50. El pago del ETF no cumple con otras obligaciones contraídas con nosotros, incluidos los compromisos a plazo fijo con otras líneas o cargos por servicio/dispositivo. i usted conviene en conservar el servicio durante un Plazo mínimo, al vencimiento del Plazo, este Acuerdo automáticamente continuará de mes a mes a menos que usted se comunique con nosotros para informarnos acerca de algún cambio, incluyendo la cancelación. Si no hay un Plazo mínimo asociado con el plan de servicio que usted elija, este Acuerdo se aplicará y continuará automáticamente de mes a mes a menos que usted se comunique con nosotros para informarnos acerca de algún cambio, lo que incluye la cancelación. Nos reservamos el derecho de cancelar las ofertas en forma anticipada o extender las ofertas sin previo aviso. Las ofertas están sujetas a la aprobación de crédito. Podría aplicar un límite de gastos de la cuenta; favor de preguntar la cantidad específica. Se aplica un cargo por límite de gastos de la cuenta de $7.99 al mes por cada línea. No se les aplicará la cuota a las cuentas suscritas a pagos automáticos recurrentes y a la factura electrónica (eBill). Los cargos del plan de servicio mensual se acumulan incluso si su servicio es desactivado por exceder el límite de gastos o por falta de pago. Si no se ha recibido la totalidad del pago en la fecha límite de pago, podrían aplicarse cargos moratorios por una cantidad que podría alcanzar el límite máximo permitido por la ley en el estado de su dirección de facturación. Una factura detallada les proporciona a los clientes información completa sobre sus llamadas, incluyendo los números telefónicos marcados y recibidos, la duración de las llamadas, los tipos de llamada y los horarios en que fueron realizadas. Se aplicará un cargo de $1.99 al mes por cuenta si usted decide recibir una factura impresa con facturación detallada. Para evitar este cargo, puede optar por recibir la factura electrónica ebill de Sprint o formato reducido de la factura impresa. La información de la factura detallada está a disposición de todos los clientes visitando su cuenta de Sprint por Internet. Se podrían aplicar cargos adicionales por cambios de números telefónicos. Las ofertas pueden no estar disponibles en todos lados, no son combinables con otras promociones/opciones ni están a disposición de los clientes comerciales. No se ofrece cobertura en todo lugar y el área de cobertura varía de acuerdo al servicio; visite www.sprint.com/cobertura para más detalles. Los cargos mensuales excluyen impuestos, Recargos de Sprint, [incluyendo los cargos por USF (varía trimestralmente), costos de recuperación y cargos administrativos, y cargos locales/estatales que varían por área (Ej.; en algunas áreas pueden ser hasta 16%, pero en la mayoría de las áreas menos de 3%)]. Los Recargos de Sprint no son impuestos ni cargos exigidos por el gobierno y están sujetos a cambio. Se aplica un cargo de activación de hasta $30 a nuevas activaciones, ciertos cambios en los planes de servicio o actualizaciones de teléfonos o dispositivos. Podría aplicarse un cargo por reconexión de hasta $30 por restablecer el servicio de todas las cuentas que hayan sido desconectadas por falta de pago o servicio intermitente. Podría requerirse un depósito, de entre $50 y $750 en la mayoría de los casos (pero algunas veces de hasta $1000), por cada línea para establecer el servicio. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito o débito en cualquier momento, nos autoriza a cobrarle a sus tarjetas todos los montos en mora que nos adeude. Sprint puede obtener información actualizada de redes de tarjetas, emisores u otras fuentes externas. Nuestros servicios sólo funcionan con nuestros teléfonos; no todos los servicios están disponibles con todos los teléfonos en todas las redes. Es posible que cancelemos el acceso a la red o rechacemos la activación de equipos que sean incompatibles con nuestra red o por cualquier motivo que proteja los intereses de nuestros clientes o de nuestra red, que incluyen, entre otros, equipos extraviados, robados, cancelados o suspendidos por falta de pago de servicios o de equipo. La contraseña que protege tu equipo móvil es esencial para resguardar tus datos y tu privacidad. Revise el manual de su equipo para enterarse sobre las configuraciones de configuraciones de contraseña y seguridad. Los cargos mensuales no son reembolsados ni prorrateados si el servicio es cancelado o modificado antes de que su ciclo de facturación termine. Todo uso telefónico incluyendo las llamadas salientes y entrantes, se cobra a no ser que se indique lo contrario. Salvo que se especifique de otra manera, los minutos incluidos en el plan no sirven para llamadas de roaming fuera de la red. Las tarifas internacionales de roaming para servicios de voz y datos varían y son adicionales. En las llamadas que pasen de un horario a otro, por lo general los minutos se deducen o cobran basados en el horario en el que se comenzó la llamada. Los minutos no utilizados del plan mensual no se traspasan al mes siguiente. Los minutos parciales de uso son redondeados al siguiente minuto entero. Sin estar obligados a hacerlo, podríamos rechazar el uso de su línea de servicio para protegerlo contra actividades fraudulentas o ilícitas. Las opciones adicionales o planes mensuales deberán permanecer activos en la línea de servicio durante un mes completo después de la activación.

Naturaleza de nuestro Servicio.  Nuestros planes tarifarios, dispositivos para clientes, servicios y funciones no están destinados para su reventa sino que están destinados al uso razonable y no continuo por parte de una persona que utilice el dispositivo a través de las redes de Sprint.

Usos Prohibidos de la Red.  A fin de garantizar que las actividades de algunos usuarios no limiten la capacidad de nuestros clientes para obtener acceso a servicios confiables suministrados a costos razonables, usted no podrá hacer uso de nuestros servicios de una manera que sea ilícita, que viole los derechos de propiedad intelectual o que perjudique o interfiera indebidamente con el uso de la red o sistemas de Sprint. Sprint se reserva el derecho, sin previo aviso ni limitación alguna, de limitar las velocidades o cantidades de procesamiento de datos o de rechazar, cancelar, concluir, modificar, desconectar o suspender el servicio de toda persona que haga un uso prohibido de los servicios de voz o de datos tal como están descritos más delante, o si Sprint, a discreción exclusiva suya, determina que la acción es necesaria para proteger sus redes móviles contra daños o contra su degradación.  Ejemplos de usos prohibidos de los servicios de voz:  Sprint suministra servicios de voz exclusivamente como diálogo en vivo entre, e iniciado por, individuos para su uso personal y de cualquier otra manera descrita en esta política. Los servicios de Sprint no podrán ser utilizados para ningún otro fin, incluyendo, entre otros: servicios de monitoreo, transmisión de emisiones, transmisión de materiales grabados, actividades de telemercadeo, llamadas automarcadas, otros usos comerciales ni otras conexiones que no consistan en diálogo en vivo sin interrupciones entre individuos.  Ejemplos de usos prohibidos de los servicios de datos:  Ejemplos de usos prohibidos de los servicios de datos: los servicios de datos de Sprint tienen como fin ser utilizados para navegación por la web, envío y recepción de email, fotografías y otras actividades de mensajería similares, y streaming de videos, descarga de archivos o juegos por Internet. Nuestros servicios de datos no podrán ser utilizados para interrumpir el uso de email por parte de otras personas utilizando rutinas automatizadas o manuales, incluyendo, entre otras, "contestadores automáticos" o programas de cancelación automática u otras rutinas similares; para transmitir o facilitar cualquier tipo de publicidad, telemercadeo, material promocional, "correo chatarra", e-mail comercial o masivo, o fax no solicitado o no autorizado; para actividades que afecten adversamente la capacidad de otras personas o sistemas para utilizar ya sea los servicios móviles de Sprint o los recursos basados en Internet de terceros, incluyendo, entre otros, ataques de "rechazo de servicio" (DoS) contra el anfitrión o usuario individual de otra red.  Planes de Uso Ilimitado.  Si usted se suscribe a planes tarifarios, servicios o funciones que estén descritas como ilimitados, deberá tener presente que dichos planes "ilimitados" están sujetos a estos Usos Prohibidos de la Red de Sprint.
Promociones, Opciones y Otras Estipulaciones
Plan Unlimited Freedom de Sprint:  Incluye llamadas y textos de larga distancia nacional y datos sin límite, con streaming optimizado de vides, juegos y música, y 5 GB de datos de alta velocidad en hotspot móvil, VPN y P2P. El contenido/descargas por parte de terceros suponen cargos adicionales. Incluye ciertos servicios internacionales, visitar sprint.com/globalroaming. El plan no está disponible para tablets/equipos MBB. Disponible en teléfonos con descuento por $25/mes/línea adicional. La transmisión se puede optimizar con transmisiones de video con resolución de hasta 480p+ y transmisiones de música con calidad superior (hasta 500 kbps). Los juegos se limitan a hasta 2 mps. La prioridad en el servicio de datos se aplica durante momentos de congestión de la red. Todo mientras estés en la red de Sprint. Req. suscripción a la facturación electrónica. Se aplican otros cargos mensuales.
 
iPhone Forever:  Se aplica a actualización con arrendamiento. La actualización no incluye el modelo de iPhone de la misma generación. No garantiza el monto de pago mensual, la selección de teléfono o las tarifas del plan de servicio. Cumplimiento con disponibilidad del producto. No transferible. Visite sprint.com/upgrade para obtener detalles sobre elegibilidad de actualización.
 
Mensajería (texto, fotos y video):  Las tarifas están sujetas a cambio sin previo aviso. Tarifas estándares de mensajes aplican cuando un mensaje es enviado o recibido, ya sea leído o no leído, visto o no visto, solicitado o no solicitado. Los mensajes del plan mensual que no se usen no son acumulables. Ciertos mensajes, incluyendo aquellos enviados a terceros para participar en una promoción u otro programa, generarán cargos adicionales. Las tarifas de la mensajería internacional podrían variar y están sujetas a cambio sin previo aviso. No hay garantía que los mensajes serán recibidos, y no somos responsables de mensajes perdidos o mensajes entregados a un teléfono equivocado. La mayoría de los mensajes de texto están limitados a 160 caracteres. Los mensajes con fotografías y video deberán ser enviados, vistos y cargados a través de la aplicación de texto nativo/mensajería (MMS). Los clientes que no tengan un plan de mensajería podrían enviar o recibir fotografías/videos a $.20/por destinatario. Ver, cargar o vincular a la web, enviar por email, o hacer clic en un vínculo en la web para ver u obtener fotografías/video constituye una actividad de datos y se aplicarán cargos por uso ocasional de datos de $.03/KB, a menos que su plan incluya datos.

Servicios Basados en la Ubicación:  El entorno podría limitar la información de los servicios basados en la ubicación. Los Servicios Basados en la Ubicación requieren la autorización de un titular de la cuenta para que Sprint comparta con terceros la ubicación y otra información necesaria para la habilitación del servicio. Es responsabilidad del titular de la cuenta notificar a los usuarios del dispositivo que la ubicación puede ser identificada al utilizar aplicaciones con servicios basados en la ubicación.

Total Equipment Protection:  TEP es una combinación de ERP, respaldada por Continental Casualty Company, una compañía de CNA (CNA), y administrada por Asurion Protection Services, LLC, agente autorizado de CNA (en California, Asurion Protection Services Insurance Agency, LLC, CA, lic. N.º OD63161. En Iowa, lic. N.º 1001002300. En Puerto Rico, Asurion Protection Services of Puerto Rico, Inc.), y ESRP, administrado por Asurion Warranty Protection Services, LLC o una de sus filiales. Los términos y condiciones están sujetos a cambios. Los términos de cobertura pueden variar según cada estado y los requisitos de elegibilidad pueden variar según cada equipo. Los residentes de Nueva York solo pueden comprar un seguro por separado por $2 o $6.25 dependiendo de sus equipos. Todos los impuestos y cargos extra correspondientes. Visita sprint.com/protection para conocer los términos, las condiciones y las limitaciones de cobertura.

Total Equipment Protection Plus:  TEP Plus es una combinación de TEP y Tech Expert. TEP es una combinación de ERP respaldado por Continental Casualty Company, una compañía de CNA (CNA), y administrada por Asurion Protection Services, LLC, una agencia autorizada de CNA (en Iowa, N.º de lic.1001002300. En California, Asurion Protection Services Insurance Agency, LLC, CA Lic. #OD63161. En Puerto Rico, Asurion Protection Services of Puerto Rico, Inc.) y ESRP, provisto por Asurion Warranty Protection Services, LLC o una de sus filiales. Los términos y condiciones están sujetos a cambios. Los términos de cobertura pueden variar según cada estado y los requisitos de elegibilidad pueden variar según cada equipo. Los residentes de Nueva York solo pueden comprar un seguro por separado por $2 o $6.25 dependiendo de sus equipos. Todos los impuestos y cargos extra correspondientes. Visita sprint.com/protection para conocer los términos, las condiciones y las limitaciones de cobertura.

Paquete de protección Advanced:  El Paquete de protección Advanced es una combinación de ADI, ADSS y Tech Expert. ADI está respaldado por Continental Casualty Company, una compañía de CNA (CNA), y administrada por Asurion Protection Services, LLC, una agencia autorizada de CNA (en Iowa, N.º de lic.1001002300. En California, Asurion Protection Services Insurance Agency, LLC, CA Lic. #OD63161. En Puerto Rico, Asurion Protection Services of Puerto Rico, Inc.). ADSS es provisto por Asurion Warranty Protection Services, LLC o una de sus filiales. Los términos y condiciones están sujetos a cambios. Los términos de cobertura pueden variar según cada estado y los requisitos de elegibilidad pueden variar según cada equipo. Todos los impuestos y cargos extra correspondientes.

Prácticas de calidad de servicio (QoS):  Con el fin de contribuir a modo de protección contra la posibilidad de que algunos clientes puedan ocupar una porción no equitativa de los recursos de la red, a los clientes con planes de datos sin límite que usen más de 23 GB de datos durante un ciclo de facturación, no se les brindará prioridad con respecto a otros clientes para lo que resta de sus ciclos de facturación, en momentos y lugares donde la disponibilidad de los recursos de la red se vea limitada. Los clientes afectados con planes de datos sin límite pueden experimentar cambios temporales en el rendimiento de ciertas aplicaciones cuando se encuentren en sitios restringidos, en comparación con otros usuarios, especialmente si tales usuarios afectados realizan actividades que implican un uso intenso de datos. El rendimiento volverá a la normalidad tan pronto el sitio ya no esté restringido o el cliente se reubique en un lugar no restringido. Los clientes afectados con servicio sin límite podrán continuar disfrutando de cantidades ilimitadas de datos son cargos por exceso de uso ni límites de datos, incluso si su uso supera el límite establecido en las prácticas de QoS de Sprint. Además, Sprint puede ajustar periódicamente el límite aplicable establecido en las QoS de Sprint. Consultar sprint.com/networkmanagement para obtener más detalles.


Sprint a Casa:  El cargo mensual es facturado a la cuenta móvil de Sprint. No disponible para cuentas de responsabilidad corporativa.

De Móvil a Oficina:  El cargo mensual es facturado a la cuenta móvil de Sprint. A disposición exclusiva de cuentas de responsabilidad corporativa.

Opción Agregar un Teléfono:  Requiere un acuerdo de servicio por un Período mínimo de dos años por cada línea agregada ("Línea Secundaria"). El primer teléfono activado en el plan de servicio ("Línea Principal") y las Líneas Secundarias podrían tener diferentes fechas de terminación de Acuerdo. Si la Línea Principal en la cuenta es cancelada antes de terminada la vigencia del Período de cualquiera de las Líneas Secundarias, una Línea Secundaria se convertirá en la Línea Principal.

E-Mail:  El acceso móvil a email corporativo/empleado puede requerir un servidor adicional o acceso a un servidor, licencias o requisitos adicionales los cuales tendrán cargos adicionales.

Datos:  Los servicios no están disponibles con todos los teléfonos Sprint. La cantidad de datos transmitidos a través de nuestra red se mide en kilobytes (KB), megabytes (MB) o gigabytes (GB). A menos que se especifique lo contrario 1024 KB equivale a 1 MB. 1024 MB equivale a 1 GB. El uso se calcula en base a KB, MB o GB (según el plan) y se redondea al siguiente KB, MB o GB entero, donde descontamos el uso acumulado de su plan, o evaluamos cargos por exceso o por uso casual. Usted es responsable por toda la actividad de datos desde y hacia su teléfono, sin importar quién haya iniciado la actividad. Los estimados del uso de datos variarán con respecto al uso real. La factura no identificará por separado la cantidad de kilobytes atribuibles al uso de sitios, sesiones o servicios específicos utilizados. El contenido premium (juegos, timbres, pistas de audio, etc.) se facturará por separado. Los servicios no están disponibles cuando su uso esté relacionado con aplicaciones de servidores o computadoras centrales, otros sistemas que continuamente manejan un alto volumen de tráfico o sesiones de datos, ni como sustitutos de líneas privadas o conexiones de retransmisión de tramas. A excepción del Hotspot Móvil de Sprint, no puede usar un teléfono como módem en conexión con una computadora, PDA o equipo similar. Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender el servicio sin previo aviso por cualquier uso indebido o cualquier uso que tenga un efecto adverso en el rendimiento de la red. La disponibilidad del contenido para descargar o streaming está sujeta a cambio. Si el usuario no está suscrito a un plan de datos incluido o añadido, se incurrirá en cargos de pago por uso cuando se utilicen aplicaciones y servicios de datos.

Acceso a la Web:  Sprint puede ayudarle a prevenir la transmisión de materiales nocivos a menores en algunos dispositivos permitiendo el acceso únicamente a un número limitado de sitios web o restringiendo el acceso a la web.

Contenido de terceros:  Sprint le permite a los clientes comprar contenido móvil en forma mensual o por producto de Sprint y de otras entidades. Los suscriptores son responsables de todo contenido facturado, incluyendo contenido adquirido por terceros autorizados para utilizar dispositivos en la cuenta. Si le facturamos importes por cuenta de un tercero, los pagos recibidos se aplican primero a nuestros cargos. El uso puede ser restringido mediante la utilización de herramientas de bloqueo de la cuenta o funciones similares. Las herramientas de bloqueo o elementos similares están disponibles sin cargo alguno. Solamente borrar las aplicaciones de terceros de su dispositivo podría no suspender la facturación de cargos mensuales recurrentes. Visite sprint.com/premiummessaging para obtener más detalles.

Roaming fuera de la red:  El uso principal de su dispositivo debe ser en el ámbito nacional, dentro de la red propiedad de Sprint. El ámbito nacional comprende los 50 estados de EE.UU. y los territorios de EE.UU. (excepto Guam). Sprint se reserva el derecho de, sin previo aviso, rechazar, cancelar, modificar, desconectar o suspender el servicio si el uso fuera de la red en un mes excede: (1) voz: 800 min. o una mayoría de minutos; o (2) datos: 100 o 300 megabytes o una mayoría de kilobytes. Es posible que la pantalla de su dispositivo no siempre esté encendida y no indique si está incurriendo en cargos de roaming.

Roaming Internacional:  Se pueden facturar cargos por uso de roaming internacional después de los 30-60 días si se accede al servicio desde fuera de los 50 estados de EE. UU., las Islas Vírgenes de EE. UU. y Puerto Rico Los servicios de datos y algunas funciones telefónicas (correo de voz, identificador de llamadas, llamada en espera, etc.) podrían no estar disponibles en todas las áreas de roaming. El uso iniciado cerca de los límites fronterizos por una torre de telefonía móvil ubicada en un país vecino es facturado a las tarifas de dicho país. Las llamadas internacionales, incluyendo las realizadas en Canadá, México y Guam, no están incluidas en planes sin cargos por concepto de roaming. Sprint se reserva el derecho de rechazar, cancelar, modificar, desconectar o suspender el servicio si la mayoría de los minutos o kilobytes son utilizados en roaming internacional. La cobertura y las tarifas de roaming internacional están sujetas a cambio en cualquier momento sin previo aviso; consultar www.sprint.com/international para obtener más información.

Larga distancia, mensajería y datos internacionales:  Los teléfonos deben ser activados en servicios internacionales para permitir llamadas de larga distancia, mensajería o datos internacionales, incluyendo a México y Guam. Para efectos de verificación, podría requerirse que usted provea información adicional y la activación del plan podría tomar de 1 a 3 días aproximadamente. La verificación de clientes que cuentan con límite de gastos de la cuenta puede tardar hasta 30 días. Tarifas, cargos de terminación móvil y países disponibles en www.sprint.com/internationalrates. Las tarifas internacionales están sujetas a cambios sin previo aviso. El uso de una red privada virtual ("VPN") o cualquier otro medio que tenga como fin evadir o evitar la restricción impuesta por Sprint sobre el uso de cualquier servicio de Sprint en localidades que se encuentren fuera de los Estados Unidos no está permitido y podría violar leyes, reglas y reglamentos federales, estatales y locales.

Sprint As You Go™ :  Sprint puede descontinuar el servicio si el uso mensual de roaming fuera de la red excede: (1) 400 minutos o la mayoría de los minutos; o (2) 100 MB o la mayoría de los KB. Puede supervisar su consumo por Internet mediante Mi cuenta. El roaming no está disponible con teléfonos de una sola banda o para clientes que residan o que hagan un uso principal del dispositivo fuera del área cubierta por la Red Nacional Sprint. Sprint puede limitar o cancelar el servicio si usted se traslada fuera de la red propiedad de Sprint.

Group Connect®:  Group Connect actualmente funciona entre subscriptores de la misma plataforma oprime para hablar.

Acceso Internacional a Direct ConnectSM:  Las llamadas Internacionales a Direct Connect® utilizan minutos incluidos en su plan. (20¢/min.) multiplicados por el # de participantes. Hay un cargo "paga lo que consumas" por los servicios no incluidos en su plan u opción tarifaria. El acceso a Direct Connect® Internacional está disponible en y entre los EE.UU. y Canadá, México, Brasil, Perú, Chile y Argentina.

pdvConnect/pdvConnect Professional:  Las grabaciones fuera de los Estados Unidos generarán cargos de International Direct Connect. Solo disponible para ciertos teléfonos. El servicio GPS requiere un teléfono habilitado para GPS. El ambiente puede limitar la información de ubicación del GPS. Es posible que se apliquen cargos estándar por mensajes de texto o datos para enviar fotos con los mensajes de pdvConnect Locator.

Garantía Ilimitada de Sprint:  Disponible mientras la línea de servicio esté activada en el plan Unlimited, My Way, en el plan My All-in o en el plan Framily de Sprint. Se aplica únicamente a las funciones ilimitadas (excluye otras opciones de datos y Hotspot Móvil). El precio y la selección del teléfono están sujetos a cambio. La cuenta debe estar al día y la falta de pago puede anular la garantía. No transferible.

Sprint Phone Connect:  Equipo compatible con teléfonos de hogar/oficina tradicionales que usan conexión RJ11 estándar de pared. Sprint se reserva el derecho, sin previo aviso, de rechazar, cancelar, modificar, desconectar o suspender el servicio, si el uso fuera de la red supera en un mes: 800 min. o una mayoría de minutos.

Programa Sprint Buyback:  Límite de 3 dispositivos. Los dispositivos no serán devueltos. Para proteger mejor tus datos, elimina toda la información personal de tu teléfono. La cantidad de crédito depende de la valoración y puede basarse en la condición del equipo. El crédito se aplicará para compras dentro de la tienda o en la cuenta de Sprint dentro de las tres facturas posteriores. Los dispositivos fraudulentos no recibirán crédito y no serán regresados. Para obtener información adicional, visite sprint.com/buyback.

Alertas Móviles de Emergencia:  Las alertas móviles de emergencia gratuitas ahora están disponibles en dispositivos compatibles dentro de la Red Nacional Sprint. Para obtener información adicional sobre la disponibilidad de las alertas móviles en su área, hable con un representante o visite sprint.com.

Descuentos de IL:  Las cantidades de los descuentos pueden variar y están sujetas a contrato corporativo y elegibilidad continua/criterios de inscripción. Límite de un descuento SDP por cuenta.

Pago junto con la cancelación:  Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito o débito en cualquier momento, nos autoriza a cobrarle a sus tarjetas todos los montos en mora que nos adeude. Sprint puede obtener información actualizada de redes de tarjetas, emisores u otras fuentes externas.

Llamadas Wi-Fi:  Las llamadas Wi-Fi están disponibles en ciertos equipos. Es posible que ciertos servicios no sean compatibles o no estén disponibles con las Llamadas Wi-Fi, así como también es posible que algunas aplicaciones se borren de tu teléfono. Usted debe residir en los EE. UU. y el uso principal debe ocurrir en nuestra red de los EE. UU. Usted no tiene autorizado a usar el servicio en países donde las llamadas por Wi-Fi estén prohibidas por ley. El uso de VPN para evitar restricciones de llamadas internacionales es una violación de los términos y condiciones y no está permitido. Es posible que el servicio 9-1-1 no esté disponible a través de las Llamadas Wi-Fi o se encuentre limitado en comparación con el servicio 9-1-1 tradicional debido a circunstancias que incluyen, entre otras, reubicación de equipo, congestión de Internet o fallas de conexión, pérdida de electricidad, retrasos en la disponibilidad de la información de ubicación registrada u otros problemas técnicos. Siempre esté listo para informar su ubicación precisa a los socorristas de emergencias. Visite sprint.com/wifi para obtener detalles adicionales.

Mensajes de texto al 9-1-1:  SIEMPRE QUE SEA POSIBLE INTENTE PRIMERO LLAMAR AL 9-1-1. En algunos lugares donde está disponible el servicio de mensajes de texto al 911, se puede enviar un SMS estándar para comunicarse con un operador del 9-1-1. Esté listo para informar su ubicación precisa al operador del 9-1-1 ya que no se proporcionará automáticamente con su mensaje de texto al 911. La entrega o recepción de los mensajes de texto al 911 no está garantizada y los mensajes pueden fallar, retrasar o desfasar. Los mensajes de texto al 911 solo están disponibles en ciertas áreas limitadas donde se solicitó el servicio y se implementa mediante oficiales locales de seguridad pública. El servicio no está disponible mientras se está haciendo roaming y quizás esté limitado o no disponible por distintas circunstancias, que incluye, entre otras, cobertura de red móvil, congestión de red, apagones, la posibilidad de que el operador del 9-1-1 reciba y responda los mensajes de texto, entre otras limitaciones técnicas.

Bloqueo de llamadas:  Información importante sobre E911 afecta el servicio de Bloqueo de Llamadas. Después de marcar 911, el bloqueo de llamadas recibidas del suscriptor será eliminado durante 24 horas a fin de permitir a la seguridad pública efectuar una llamada de respuesta al cliente. Otras llamadas recibidas serán permitidas durante este periodo de tiempo. En caso de que una llamada al 911 sea terminada o desconectada, la seguridad pública podría no ser capaz de efectuar una llamada de respuesta al cliente. Eliminar el bloqueo de llamadas efectuadas requiere tiempo de procesamiento. Sprint hará un esfuerzo de buena fe por concluir la eliminación del bloqueo de llamadas recibidas, y cooperará con la seguridad pública para eliminar el bloqueo de llamadas recibidas bajo solicitud. El Bloqueo de llamadas será restituido después de un periodo de 24 horas. El cliente no será notificado cuando el bloqueo haya sido eliminado ni restituido como resultado de una llamada al 911. Si usted no está de acuerdo con los términos del procedimiento de bloqueo de llamadas recibidas de Sprint, no se proporcionará el servicio de bloqueo de llamadas recibidas.

Administración y funcionamiento de la red:  Para obtener más información sobre las herramientas de administración de red de Sprint, las políticas, lo que incluye, a título enunciativo pero no limitativo, los recursos de red en áreas congestionadas y otra información relacionada, visite Sprint.com/networkmanagement.

Para información importante relacionada con la cancelación del Programa de Descuentos Verticales de Sprint, hacer clic aquí: www.sprint.com/programexpiration.