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Es momento de unirte a la red de T-Mobile

Para obtener la configuración, te ayudaremos a cambiar todas las líneas elegibles a La red de T-Mobile. Todos los clientes deberán completar este paso para hacer la transición de sus cuentas de facturación y para comenzar a disfrutar de la experiencia completa de T-Mobile . Ingresa ahora para ver tu próximo paso.

Aquí te presentamos lo que puedes esperar

Preguntas frecuentes

Nos hemos unido y combinamos nuestros recursos para brindarles a los clientes la cobertura, el servicio y el valor que merecen. ¡Estamos llevando todos nuestros servicios y productos a un nivel completamente nuevo!

  • Estamos construyendo una transformadora red 5G nacional que aportará innovación y conectará a todos los estadounidenses. Con la banda baja de T-Mobile, la banda media de Sprint y otro spectrum, construiremos la red nacional de mayor capacidad en la historia del país.

Respuesta breve: Todo lo que Un-Carrier siempre ha ofrecido ¡SUPERCARGADO!

  • En cuanto a expectativas, los clientes de T-Mobile deberían esperar lo que SIEMPRE ha representado Un-carrier: tratar amablemente a los clientes, mejor precio en telefonía móvil y tarifas competitivas.
  • Con 14 veces mayor capacidad total en los próximos seis años de la que T-Mobile hubiera tenido individualmente, desarrollaremos la red con mayor capacidad en la historia del país.
  • T-Mobile se compromete a ofrecer acceso 5G y los mejores planes de tarifa a precios económicos, ahora y en el futuro, para que todos los clientes puedan disfrutar los beneficios de una red Un-Carrier supercargada a un precio increíble.
  • Y T-Mobile está comprometido a ofrecer los mismos o mejores planes de tarifas por al menos tres años, que incluye acceso a 5G, incluso para los clientes del servicio prepagado y Lifeline.
  • T-Mobile ya cuenta con la red 5G más grande del país, y planeamos ofrecer 5G al 99% de la población de EE. UU. en los próximos seis años.
  • El galardonado modelo de Equipo de Expertos (TEX) de T-Mobile continuará expandiéndose en cada centro de experiencia del cliente actual y planificado.

Respuesta breve: La mayoría de las tiendas de Sprint se actualizaron con la marca T-Mobile y una capa de pintura magenta y la mayoría de las tiendas de la marca T-Mobile pueden prestar servicio tanto a los clientes de Sprint como a los de T-Mobile.

  • Con algunas excepciones, nuestras tiendas y los empleados de las tiendas ahora pueden prestar servicio a los clientes de Sprint and T-Mobile como también a los nuevos clientes de T-Mobile. En estas tiendas, los clientes de Sprint y de T-Mobile pueden ingresar y los empleados podrán recibirlos con: "¡Sí, podemos ayudarte!"