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En vigencia a partir del 26 de marzo de 2019

Política de información biométrica

 

Sprint se preocupa por su seguridad y por protegerlo contra fraudes. Es posible que usemos escaneo de documento de identificación y tecnologías fotográficas de prevención de fraudes cuando interactúa con nosotros, para verificar su identidad, proteger su cuenta de uso no autorizado y otros propósitos legales.

Nuestros usos y tiempo durante el que conservamos la información que recopilamos

Cuando escaneamos su documento de identificación o tomamos su foto, podemos crear una firma biométrica de la imagen y capturar otro tipo de información de su documento de identificación. Utilizamos esta información para verificar la autenticidad de su documento de identificación, y analizamos la firma biométrica de su foto para prevenir fraudes. Podemos comparar (1) la foto de su documento de identificación con otra foto suya tomada tiempo después, (2) la foto del escaneo del documento de identificación entre sus visitas a Sprint, y/o (3) la foto que obtenemos con fotos de personas que hayan estado involucradas en transacciones fraudulentas con Sprint u otras compañías. Las transacciones que detectemos como posibles fraudes pueden ser examinadas con más detalle. Podemos usar la información que recopilamos para proteger nuestros derechos y propiedad y los derechos de otras personas afectadas.

Generalmente conservamos la información de la foto biométrica asociada a su transacción durante un año, a menos que la ley exija que lo hagamos durante otro período. Esta información se compartirá generalmente con nuestras filiales corporativas y proveedores de confianza involucrados en prevención de fraudes. Sin embargo, si determinamos que una transacción puede implicar fraude, podemos conservar la información biométrica y los detalles asociados a ella por más tiempo, y puede también que se comparta con otras compañías con fines de prevención de fraude, en la medida permitida por la ley aplicable.

Sus opciones de privacidad

Usted puede rechazar el escaneo de su documento de identificación o que se le tome una foto, pero al hacerlo puede afectar nuestra capacidad de protegerlo a usted y a su cuenta del robo de identidad, así como afectar el rápido procesamiento de la transacción solicitada.

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