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Si no puedes recibir mensajes de texto en un número de tu cuenta, deberás responder las preguntas de seguridad asociadas a tu cuenta.

Verificación en 2 pasos

Paso 2:

Busca el código de verificación que acabamos de enviarte.

Consulta tu aplicación de mensajes o email e ingresa el código en el campo de abajo.

Información incorrecta

¿No recibiste tu código?

El código se envió a . Si no lo recibiste, asegúrate de que el código corto 9329 no esté bloqueado en tu aplicación de mensajería, y luego haz clic en Reenviar código.

Ingresar PIN/respuesta de seguridad

Ingresa los últimos 4 dígitos del número de seguro social y el PIN del propietario de la cuenta o responde la pregunta de seguridad.

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Y uno de los siguientes:

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O
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Si tu PIN o respuesta de seguridad es incorrecto, o si no puedes recibir mensajes de texto a un número de tu cuenta, necesitarás visitar una tienda Sprint para verificar tu identidad. El departamento de atención al cliente no puede verificar tu identidad por teléfono.

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Las contraseñas deben tener:

  • 8 a 33 caracteres
  • 1 letra mayúscula como mínimo
  • 1 número como mínimo
  • 1 carácter especial como mínimo ( . - _ $ * # @ ! +)
  • No se permite el uso de contraseñas anteriores

 

La nueva contraseña debe reunir los requisitos.
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La nueva contraseña y la confirmación de la misma deben coincidir.

Cambiaste correctamente tu contraseña. Para iniciar sesión, haz clic en "OK".

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