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VoLTE (voz por LTE) es la última generación de servicio de voz para tu teléfono. No solo te brinda una calidad de voz superior sino que además te permite  disfrutar llamadas y datos simultáneamente.

Y ahora que Sprint se ha unido a la familia T-Mobile, tienes acceso a cobertura ampliada en la red de T-Mobile con dispositivos compatibles.

Cómo activar VoLTE

Si tu dispositivo es apto para VoLTE, puedes "ACTIVAR" el servicio siguiendo los pasos que aparecen a continuación.

Al activar VoLTE obtendrás acceso a cobertura expandida en la red de T-Mobile con dispositivos compatibles.

Beneficios de VoLTE

Preguntas frecuentes

VoLTE (voz por LTE) es la próxima generación de servicio de voz para tu teléfono.  Las llamadas por VoLTE usan la red LTE de Sprint, en lugar de nuestra red de voz móvil tradicional. VoLTE ofrece calidad de voz superior y te permite navegar por Internet y usar aplicaciones de datos mientras estás en una llamada. 

Los siguientes dispositivos son compatibles con VoLTE. Para usar esta función, asegúrate de contar con el último software del dispositivo.

Apple

  • iPhone 8, 8 Plus y últimos modelos
  • Apple Watch Series 3 y modelos más recientes. Requiere activación del móvil.

Samsung

  • Galaxy S Series (S8 / S8+ y modelos más nuevos) incluye modelos desbloqueados de Samsung.
  • Galaxy Note Series (Note 8 y modelos más nuevos) incluye modelos desbloqueados de Samsung.
  • Galaxy A Series (2019 y modelos posteriores, A10, A20, A50, etc.) incluye modelos desbloqueados de Samsung.
  • Galaxy J Series (J3 Achieve y J7 Refine)
  • Galaxy Z Series (Flip, Flip 5G, Fold 2 5G) incluye modelos desbloqueados de Samsung.
  • Galaxy Fold y Galaxy Fold desbloqueados
  • Galaxy Watch, Galaxy Watch Active2 y  modelos más recientes. Requiere activación del móvil.

LG

  • Serie G (G7 y modelos más recientes)
  • Serie V (V30+ y modelos más recientes)
  • Serie Tribute (Empire, Royal)
  • Stylo Series (4, 4+ y modelos más recientes)
  • K Series (K30 y modelos más recientes)
  • Aristo 5
  • Velvet

Google

  • Pixel 3, 3 XL y últimos modelos

One Plus

  • 7 Pro 5G
  • 8 5G

Motorola

  • G Power
  • G Stylus
  • E
  • G Fast
  • Edge 5G
  • Razr

T-Mobile

  • Revvl 4
  • Revvl 4+
  • Revvl 5G

Sprint y sus distribuidores de dispositivos están actualizando algunos dispositivos a VoLTE. 

Teléfonos Android: según el dispositivo, se podrá encontrar VoLTE siguiendo una de las siguientes indicaciones:

Settings > Connections or Network & Internet > Voice Networks. Coloca el control VoLTE en la posición On.

Settings > Connections or Network & Internet > Mobile Networks. Coloca el botón VoLTE en la posición On.

Para los dispositivos que admiten 5G, VoLTE se activa automáticamente y se requiere para 5G.

Teléfonos iOS:   

    iOS 13: Settings > Cellular > Cellular Data Options > Voice & Data > LTE, VoLTE On

    iOS 14: Settings > Cellular > Cellular Data Options > Voice & Data > Set VoLTE On

Para iPhones que admiten 5G, no hay un botón VoLTE. VoLTE se activa automáticamente y se requiere para 5G.

Teléfonos Android: en la mayoría de los dispositivos, el ícono VoLTE debería aparecer en la barra de estado cuando está disponible. Para los dispositivos Google Pixel, "LTE" aparecerá en la barra de estado durante las llamadas de VoLTE.

Teléfonos iOS: aparecerá la leyenda "Sprint LTE" en la barra de estado durante las llamadas de VoLTE.

Las llamadas WiFi se transferirán a VoLTE cuando la cobertura WiFi no sea tan intensa, y VoLTE esté disponible. Para que esta transferencia automatizada se lleve a cabo, es necesario que VoLTE esté ACTIVADO.

A junio de 2020, Sprint ha actualizado la mayoría de los dispositivos Android compatibles con VoLTE para usar redes móviles en lugar de redes Wi-Fi. Para los dispositivos iOS, este cambio se incluye como parte de iOS 14. Esto significa que si tu dispositivo está capacitado para llamadas Wi-Fi, estas solo se realizarán si la cobertura móvil de tu área es débil. Si estás en una llamada activa a través de VoLTE y la cobertura no disminuye, la llamada intentará transferirse de VoLTE a Wi-Fi cuando el dispositivo se conecte a una señal Wi-Fi potente.

Sí, si tu plan de llamadas es limitado, se usarán minutos al hacer y recibir llamadas de VoLTE.

No, el uso de datos de las llamadas de VoLTE no se descontará del límite del plan de datos.

Sí, las llamadas VoLTE están disponibles en ciertas áreas de roaming. Actualmente, los dispositivos Samsung y Apple son compatibles con roaming VoLTE. Sprint sigue trabajando con nuestros socios de dispositivos para agregar esta capacidad a otros dispositivos.

Calling Plus fue un servicio Beta de algunos dispositivos Android, similar a VoLTE. VoLTE es un servicio más sólido, de nivel proveedor, que prioriza el tráfico de voz en la red LTE de Sprint. El resultado son llamadas de voz más confiables y de alta calidad, a la vez que se puede navegar por Internet y usar aplicaciones que consumen datos.