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Envío demorado

Los siguientes dispositivos están actualmente agotados en nuestro depósito, y tendrán demora. Las fechas que se indican a continuación son estimativas y pueden cambiar a medida que se complete nuestro inventario.

Apple iPhone 13

Almacenamiento Color Estado
128 GB Midnight Se envía entre el 07/05/2023 y el 07/11/2023

TCL TAB 10 5G

Almacenamiento Color Estado
32 GB Prime Gray Se envía entre el 03/30/2023 y el 04/06/2023

Motorola Edge - 2022

Almacenamiento Color Estado
128 GB Mineral Gray Se envía entre el 08/02/2023 y el 08/08/2023

Envío de 2 días GRATIS

Haz el pedido de ciertos dispositivos antes de las 1 p.m. ET de lunes a viernes, y recíbelos en dos días hábiles.

Envío estándar

  • Haz el pedido antes de las 1 p.m. EST y lo obtendrás en 3-5 días laborales (de lun. a vie.).
  • Se excluyen feriados y dispositivos que figuren en la sección de envíos con demora de arriba.
  • Actualmente las entregas durante el fin de semana no están disponibles.

Envío al día siguiente

  • Pide antes de las 1 p. m. ET, de lunes a viernes, y recíbelo el próximo día hábil. Nota: Debido al impacto de COVID-19 sobre nuestros proveedores, es posible que tu pedido tarde en llegar más de lo usual.
  • Se excluyen feriados y dispositivos que figuren en la sección de envíos con demora, a continuación.
  • Los pedidos realizados luego de las 1 p.m. del viernes o en cualquier horario del sábado o domingo se entregarán en 2 días hábiles.
  • Actualmente las entregas durante el fin de semana no están disponibles.

Procesamiento adicional

Algunos pedidos requieren procesamiento adicional. Por ejemplo:

Autorización de crédito:

  • Información proporcionada incorrecta o incompleta
  • Pago incompleto
  • Validaciones adicionales
  • Si hay un problema con tu pedido, haremos todo lo posible para comunicarnos inmediatamente contigo por teléfono o email, y te brindaremos una nueva estimación de envío en ese momento.
Dispositivo Último envío estimado
Todos los demás teléfonos, tablets y dispositivos de banda ancha móvil Disponible AHORA

Estado del Pedido

24 horas después de que hayas hecho tu pedido correctamente, puedes rastrear su estado por Internet con el número de pedido que se te proporciona en el email de confirmación de pedido.

Recibirás un email de confirmación de envío informándote de la empresa de transporte que se va a usar para la entrega, así como del número de seguimiento del envío de tu pedido. Tu pedido no estará completo hasta que recibas este email.

Si tienes preguntas o consultas sobre tu pedido, está disponible la asistencia por chat en sprint.com/myorder.

Políticas de Envío

Los pedidos no se pueden enviar a apartados postales, direcciones militares APO/FPO ni a direcciones internacionales.

Cuando compras un teléfono para una cuenta nueva, es necesario que la dirección de envío coincida con la dirección de facturación de la tarjeta de crédito que uses para hacer tu pedido. Esto ayuda a protegerte de robos y fraudes ya que se verifica la dirección que ingresas.

Todos los pedidos gubernamentales por Internet se envían a través del Servicio Postal de los Estados Unidos, Correo Prioritario (el procesamiento y entrega de pedidos para algunas áreas puede demorar hasta una semana).

Entrega del pedido

Crédito de cambio
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