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Asistencia de Sprint

Preguntas frecuentes relacionadas con mensajería de texto en tu dispositivo para el BlackBerry KEYone

Respuestas a algunas de las preguntas sobre mensajería de texto de tu BlackBerry KeyOne

  • ¿Cuál es la diferencia entre mensajería de texto y mensajería multimedia?

    Un mensaje de texto tiene un límite de 160 caracteres. Para mensajes de texto más extensos, tu BlackBerry KeyOne divide el mensaje en varios.

    Con la mensajería multimedia puedes combinar imágenes, video y audio con texto en un solo mensaje.

    Nota: Otros dispositivos pueden dividir los textos extensos en mensajes de 160 caracteres o convertirlos en un mensaje multimedia. Los mensajes multimedia requieren una conexión de datos, lo que no sucede con los mensajes de texto.

    Enviar o recibir un mensaje de texto o multimedia.

  • ¿Por qué el mensaje muestra la leyenda Borrador junto al mismo?

    Tu BlackBerry KeyOne guarda un mensaje redactado pero no enviado como borrador. Puedes abrir y editar un borrador o enviarlo tal cual está.

  • ¿Cómo puedo enviar un mensaje grupal?

    En la bandeja de entrada de Mensajes presiona el botón Compose e ingresa los nombres de los destinatarios en el campo To .

  • ¿Puedo borrar un mensaje de texto?

    Borrar un solo mensaje de texto.

    Pasos para eliminar una secuencia completa de mensajes de texto.

    1. En la pantalla de inicio, toca Messages.
    2. Presiona la secuencia de mensajes según sea necesario.
    3. Mantén presionado el mensaje.
    4. Selecciona el ícono Delete .
    5. Selecciona la función DELETE para confirmar.
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