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Asistencia de Sprint

Programar tu dispositivo con el BlackBerry KEYone

Pasos para activar tu BlackBerry KeyOne

Indicios:

  • El teléfono no está activo
  • No se puede hacer ni recibir llamadas
  • No se puede enviar ni recibir mensajes de texto

Nota: Antes de intentar estos pasos, verifica el mapa de cobertura de Sprint y controla que te encuentras en un área con buena cobertura.

  • Activación de la función manos libres

    Si estás por activar tu teléfono por primera vez, la activación de la función manos libres se ejecuta en segundo plano mientras realizas el proceso inicial de registro.

    Registro inicial y primer uso

  • Actualizar perfil de datos

    Si no estás por activar tu teléfono por primera vez o si la activación de la función manos libres no se completó correctamente, actualiza el perfil de datos.

    Actualizar perfil de datos

  • Restablecer conexión de red

    Si los métodos de activación detallados más arriba no funcionan, restablece tu conexión de red.

    Reinicia la conexión de red

Si aún tienes inconvenientes con la activación de tu dispositivo, pide una cita en una tienda Sprint de tu conveniencia.

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