Ir al contenido principal
Llama para pedir Llámanos para hacer pedidos
Inicia sesión en tu cuenta para ver esta información de manera segura.

Asistencia de Sprint

Programar tu dispositivo con el OnePlus 7 Pro 5G

Pasos para activar tu OnePlus 7 Pro 5G

Indicios:

  • El teléfono no está activo
  • No se puede hacer ni recibir llamadas
  • No se puede enviar ni recibir mensajes de texto

Nota: Antes de seguir estos pasos, consulta el mapa de cobertura de Sprint y verifica si estás en un área con buena cobertura.

  • Activación de la función manos libres
  • Si estás por activar tu teléfono por primera vez, la activación de la función manos libres se ejecuta en segundo plano mientras realizas el proceso inicial de registro.

    Registro inicial y primer uso

  • Actualizar perfil de datos
  • Si no estás por activar tu teléfono por primera vez o si la activación de la función manos libres no se completó correctamente, actualiza el perfil de datos.

    Actualizar perfil de datos

  • Restablecer conexión de red
  • Si los métodos de activación detallados más arriba no funcionan, restablece tu conexión de red.

    1. Desde la pantalla de inicio, presiona Phone.
    2. Marca ##72786#.
    3. Toca YES. Se reiniciará el teléfono.
    4. Después de que se reinicie y se vuelva a conectar a la red, tu teléfono activará la función manos libres automáticamente.

Si sigues teniendo problemas, marca *2 desde tu teléfono o comunícate con el Servicio al cliente de Sprint.

Crédito de cambio
Modal de sesión

¿Deseas continuar?

Por razones de seguridad, tu sesión se cerrará en 2 minutos a menos que elijas continuar.

Ingresar

Iniciar sesión en Sprint

Conectar a tu cuenta nos permite confirmar tus opciones, precios e información personal con mayor rapidez.

Las mayúsculas están activadas

Crear una cuenta My Sprint

Mira o paga facturas, actualiza las preferencias de tu cuenta, controla el uso de datos, actualiza en línea y obtén ofertas especiales con facilidad.

Bienvenido/a nuevamente,

Dejaste algunos artículos en tu carrito. Retoma desde donde dejaste cuando revises tu carrito.