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Asistencia de Sprint

Solución de problemas de luces indicadoras de Sprint Voice Pro

Luces indicadoras de solución de problemas

LED

Color y estado

Descripción

Acción del Usuario

WAN

Verde sin titilar

El puerto WAN está conectado a un par y obtuvo una dirección IP a través de la red local.

Ninguno

WAN

Verde titilante

Obteniendo dirección de IP. (Proceso DHCP)

Esperar

WAN

Rojo sin titilar

Problema de HW o de conexión.

Conectar Cable Ethernet.  Si el problema persiste - Comunicarse con Sprint.

WAN

Rojo titilante

El dispositivo se está iniciando.

Esperar

WAN

Off

Cargando SW

C-NET

Verde sin titilar

Túnel CDMA IPSec conectado.

Ninguno

C-NET

Rojo sin titilar

Túneles CDMA IPSec no disponibles o sin conexión. (Más de 15 minutos)

Comunícate con Sprint

C-NET

Rojo titilante

El túnel CDMA IPSec está estableciendo una conexión. Titila mientras el túnel se está conectando. La conección del túnel se cayó por menos de 15 minutos.

Esperar

C-NET

Off

Cargando SW.

Ninguno

GPS

Verde sin titilar

El dispositivo GPS obtuvo una posición y está listo.

Ninguno

GPS

Rojo sin titilar

Error de GPS. No se obtuvo punto de GPS desde que se encendió (30 minutos o más)

Verificar que la antena externa esté conectada y ubicada afuera. Si persiste � Comunicarse con Sprint.

GPS

Rojo titilante

El GPS está obteniendo una posición.

Esperar

GPS

Off

Cargando SW.

Ninguno

CDMA

Verde sin titilar

El servicio de voz está conectado.

Ninguno

CDMA

Rojo sin titilar

Error de servicio de voz.  El servicio de voz se cayó por 30 minutos.

Comunícate con Sprint

CDMA

Rojo titilante

Se está estableciendo el servicio de voz, o el servicio de voz se cayó por 15 minutos.

Ninguno

CDMA

Off

El operador desabilitó el servicio de voz.

Comunícate con Sprint

CDMA - Todos los LED

Rojo sin titilar

Error de HW de CDMA Femto

Comunícate con Sprint

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