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Trae tu número existente a Sprint

     

Cambiar (hacer portabilidad) tu número móvil o línea fija actual a Sprint no puede ser más fácil. Durante el proceso de pago, recopilamos información para completar la transferencia. La información de la cuenta para Sprint se recopila primero con la información de tu anterior proveedor que se recopila en segundo lugar. Deberás tener la siguiente información a mano cuando se procese tu solicitud de transferencia:

  • Nombre y dirección de la cuenta del proveedor de servicio anterior
  • Número de cuenta de tu proveedor de servicio anterior
  • Contraseña de la cuenta de tu proveedor de servicio anterior (si corresponde)
  • Últimos 4 dígitos de tu número de seguro social (SSN) o identificación tributaria

Una vez que brindes tu información, enviamos la solicitud de transferencia a tu anterior proveedor para validarla. Si todo es correcto, se establece una fecha para la transferencia de tu número. Si falta parte de la información, un representante de Sprint se comunicará contigo para recopilar la información incompleta y la volverá a enviar para la validación. Las transferencias típicas de proveedores móviles a Sprint se pueden completar en solo 10 minutos desde el momento en que recibes el dispositivo, si toda la información es correcta en ese momento. Las transferencias de línea fija, por lo general, se completan en 2 a 5 días.*

* Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden demorarse debido a circunstancias como autorización de crédito, equipos con pedido en espera, pago incompleto, información insuficiente o imprecisa provista al realizar el pedido. Nos comunicaremos por teléfono o email si surgiera tal condición al procesar tu pedido.

 

Preguntas frecuentes sobre cómo transferir (portabilidad) tu teléfono

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