Preguntas frecuentes sobre el desvío de llamadas
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- Desvío de llamadas incondicional : desvía todas las llamadas.
- Desvío de llamadas condicional:
- Sin responder: desvía llamadas cuando no respondes.
- Ocupado: desvía llamadas cuando tu línea está ocupada.
- Desvío de llamadas consecutivas: desvía llamadas a través de una secuencia de números hasta que se responda la llamada. Esta opción solo está disponible para clientes con responsabilidad corporativa.
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Transferencia de llamadas incondicional
- Oprime *72 desde el teléfono, seguido del número de transferencia de 10 dígitos.
- Oprime Talk.
- Cuando se activa la transferencia de llamadas se escucharán tonos de alerta o el siguiente mensaje "Se ha activado la función de llamada."
Transferencia de llamadas condicional - sin respuesta
- Oprime *73, seguido del número de transferencia de 10 dígitos.
- Oprime TALK.
- Cuando se activa la transferencia de llamadas se escucharán tonos de alerta o el siguiente mensaje "Se ha activado la función de llamada."
Transferencia de llamadas condicional - ocupado
- Oprime *74, seguido del número de transferencia de 10 dígitos.
- Oprime TALK.
- Cuando se activa la transferencia de llamadas se escucharán tonos de alerta o el siguiente mensaje "Se ha activado la función de llamada."
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- Desvío de llamadas incondicional: marca *720 desde tu teléfono de Sprint.
- Desvío de llamadas condicional:
- Sin responder: marca *730 desde tu teléfono de Sprint.
- Ocupado: marca *740 desde tu teléfono de Sprint.
- Desvío de llamadas consecutivas: comunícate con tu administrador de Cuenta de Sprint.
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- Desvío de llamadas incondicional: $0.20 por minuto.
- Nota: los planes Unlimited Simply Everything, Everything Business y Unlimited, My Way plan, My All-In, Sprint Framily Plan, Family Share Pack, ilimitado de $60 y Simply Unlimited incluyen el desvío de llamadas incondicional sin cargo adicional por minuto.
- Desvío de llamadas condicional:
- Sin responder: incluido en todos los planes.
- Ocupado: incluido en todos los planes.
- Desvío de llamadas consecutivas: comunícate con tu administrador de Cuenta de Sprint.
Nota: el desvío de llamadas no usa los minutos incluidos en el plan.
- Desvío de llamadas incondicional: $0.20 por minuto.
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- El correo de voz y tonos de llamadas no están disponibles cuando el desvío de llamadas está activado.
- El desvío de llamadas no reenvía mensajes de texto.
- Las llamadas transferidas no aparecen en el registro de llamadas de tu teléfono.
- Restricciones del desvío de llamadas:
- No puedes reenviar llamadas a números de teléfono internacionales, líneas de chat y ciertos códigos de área.
- No puedes reenviar llamadas Direct Connect.
Última actualización: mar., 28 de jul. de 2020