Preguntas frecuentes sobre el correo de voz visual

1. Puedes hacer que el sistema reproduzca el siguiente mensaje con tu número de teléfono: "913-555-1234 is not available, please leave a message" (esto es lo que se reproduce cuando no se graba un nombre ni un saludo).
2. Puedes hacer que el sistema reproduzca el siguiente mensaje con tu nombre: "John Smith is not available, please leave a message" (esto es lo que se reproduce cuando no se graba un saludo, pero grabas tu nombre).
3. Puedes grabar un saludo personalizado.

1. Presiona el ícono Home en la parte inferior del teléfono.
2. Selecciona Main > Voicemail.
3. Selecciona Personalize Now y sigue las indicaciones del sistema para:
   • Crear una contraseña
   • Grabar tu nombre
   • Grabar un saludo
4. Cuando se te solicite ingresar información, selecciona el ícono Dial Pad para que aparezca el teclado en pantalla y poder ingresar respuestas numéricas.
5. Una vez completo el proceso de configuración, regresa a la página del correo de voz. Mira los pasos 1, 2 y 3.
6. Selecciona el mensaje Welcome to Voicemail en la pantalla, para reproducir una breve explicación del servicio de correo de voz visual.

Si deseas reproducir tu número de teléfono como saludo, borra la grabación de tu mensaje y el saludo.

• Para borrar tu nombre:
  1. Marca tu número de teléfono, o mantén presionado el número 1 para acceder al correo de voz
  2. Presiona * para acceder al menú principal
  3. Presiona 4 para conocer las opciones personales
  4. Presiona 4 para modificar tus preferencias personales
  5. Presiona 3 para acceder a tu nombre grabado
  6. Presiona 3 para borrar tu nombre
• Para borrar tu saludo:
  1. Marca tu número de teléfono, o mantén presionado el número 1 para acceder al correo de voz
  2. Presiona 3 para cambiar el saludo
  3. Presiona 7 para borrar tu saludo

1. Presiona el ícono Home en la parte inferior del teléfono.
2. Selecciona Main > Voicemail.
3. Selecciona un mensaje de correo de voz para comenzar a reproducirlo.
4. En la pantalla de reproducción, selecciona Re/Fwd>Reply para realizar una llamada saliente al número de teléfono de la persona que te envió el mensaje.

• Cuando te actualizas al correo de voz visual, los correos de voz recibidos previos a la actualización se perderán.
• Antes de cambiarte al correo de voz visual, deberías escuchar todos los mensajes del correo de voz y tomar nota de información importante.

• Para proteger el correo de voz visual de tu teléfono, te recomendamos que uses la pantalla de bloqueo de tu teléfono Android™.
• Para bloquear tu pantalla, ve a Menu > Settings > Security (o Location & security) > Set up screen lock (o Screen unlock pattern).

• Si recibes notificaciones de que tienes correos de voz visuales, pero el ícono de tu correo de voz no muestra la cantidad de mensajes sin leer, significa que tienes instalado el ícono del correo de voz, no el widget del correo de voz.
• Para instalar el widget del correo de voz:
  1. Primero, borra el ícono Voicemail; mantén presionado el ícono y arrástralo hacia abajo hasta la papelera, generalmente ubicada en la parte central inferior de la pantalla
  2. Mantén presionado el lugar de la pantalla donde deseas que aparezca el nuevo widget
  3. Selecciona Widgets del menú
  4. Desplázate hacia abajo hasta ver el ícono Voicemail y selecciónalo.