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Atención al cliente

Esta sección brinda asistencia solo a clientes con servicio móvil personal.

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Preguntas frecuentes sobre Family Plan Share Pack
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¿Cuándo está disponible el chat?

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Número de teléfono de atención al cliente de Sprint:
888-211-4727
Si estás por diagnosticar un problema en tu teléfono de Sprint, contáctanos desde otro teléfono.

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Dirección postal y otros detalles

Pagos

Pagar por Internet

Pagar por teléfono:

Marca *3 desde tu teléfono de Sprint
Si deseas efectuar un pago a través de la atención de un representante de atención al cliente, se cobrará una comisión de $5 que se detallará en tu próxima factura.

Pago de factura a través de tu banco

Usa la siguiente dirección:
Sprint
PO Box 4191
Carol Stream, IL 60197-4191

Pagar por correo:

Sprint
PO Box 4191
Carol Stream, IL 60197-4191

Atención al cliente

Esta sección brinda asistencia para clientes de servicio de red fija, residencial y de línea fija para empresas.

Autoservicio

Pagar Factura
¿Estás por mudarte? Formulario de cambio de dirección para líneas fijas para empresas
Envíanos un email
Para realizar una llamada con Sprint FonCard, llama al - 800-366-2255
Para actualizar una tarjeta de Sprint Prepaid, llama al - 800-366-0707

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Servicios de red fija - 877-877-8748

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Esta sección brinda asistencia a clientes de empresas con equipos móviles en sus cuentas.

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Preguntas sobre la cuenta - 800-927-2199

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Solicita un seguimiento:
Consulta a Sprint para empresas para enterarte sobre nuestras soluciones y respuestas a las consultas que tengas.
Busca una tienda:
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Llama al:

1 a 4 empleados - 866-805-9890

Más de 5 empleados - 866-313-6672

Servicio móvil y de red fija combinados:
866-653-1056

Convergencia de Servicios Fijos y Móviles

Comunicación y Colaboración Unificadas

SIP Trunking Global

Integración Móvil

LAN Inalámbrica

Conectividad a Internet:
866-653-1056

MPLS

Acceso a Internet Dedicado

DSL para Empresas

Acceso Ethernet

Servicios VOIP y administrados:
866-653-1056

Nuevos clientes de negocio
In English - 800-230-9709

Chat internacional

Email internacional

En EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.:
888-226-7212

Al viajar fuera del país:
817-698-4199

Contacto de Ventas por País

Llámanos sin cargo desde estos países.
Disponible en la mayoría de los teléfonos de línea fija y públicos. Ten en cuenta que los hoteles pueden cobrarte un cargo adicional por la llamada.

Canadá: 1-866-805-9890
Islas del Caribe: 1-866-313-6672
Francia: 1-866-634-3843
Alemania: 0800-180-0951
México: 001-877-294-9003
Italia: 800-787-986
Trinidad y Tobago: 800-201-7545
Reino Unido: 0808-234-6616

Número con cargo disponible para todos los otros países: +1-817-698-4199

Atención a clientes

En Sprint estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio al cliente. Es posible que tengas que realizar algunas tareas de solución de problemas. Por tanto, por favor, llámanos desde un teléfono distinto al que pueda necesitar atención.

Desde tu móvil Sprint: Marcar *2, y luego 5
Desde un teléfono fijo: 888-211-4727

Por correo:
KSOPHT0101-Z4300
6391 Sprint Parkway
Overland Park KS 66251-4300

Por favor incluye la siguiente información en toda la correspondencia escrita:
Nombre del cliente
Número de teléfono del celular/móvil
Número de cuenta
PIN (Si tienes una cuenta Sprint Nextel)

Si la información de arriba no es proporcionada, tu requerimiento será retrasado. Gracias.

Compras

Sprint te ofrece una gran variedad de teléfonos, planes, servicios y accesorios.

Para compras:
Marcar 866-912-9402
Para clientes de negocios:
Marcar 800-230-9709

Encuentra una tienda cerca de ti.

Pagos

Hay maneras fáciles de pagar tu cuenta Sprint.

Desde tu móvil Sprint:
Marcar *2, y luego 5
Desde un teléfono fijo:
Marcar 888-211-4727, y luego 5

Paga tu factura a través de tu banco
Por favor usa la siguiente dirección:
Sprint
PO Box 4191
Carol Stream, IL 60197-4191

Pagos por correo:
Sprint
PO Box 4191
Carol Stream, IL 60197-4191

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Al ver el acuerdo de visitas y política de uso aceptable, podrás informar sobre abuso o violación de la política.

Para informar sobre explotación de menores, usa el formulario que aparece en http://www.sprint.net/index.php?p=support_ce_request. Reenvía los mensajes de spam al 7726.

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