Recursos legales/normativos y del consumidor

Recursos legales/normativos y del consumidor

Página de documentos legales y normativos de Sprint. Esta página ofrece un acceso conveniente a los términos y condiciones del consumidor, las políticas, los avisos al cliente, la información normativa y las iniciativas legales de Sprint.

Términos y condiciones generales del servicio de Sprint para consumidores: estos términos y condiciones forman parte de tu acuerdo con Sprint. Lee atentamente todas las partes de su acuerdo, incluida la disposición de arbitraje obligatorio en la que ambas partes aceptan el arbitraje obligatorio que estipula que (excepto en cuestiones presentadas apropiadamente ante un tribunal de reclamaciones menores) cualquier reclamación, controversia o disputa de cualquier clase entre Sprint y tú debe resolverse mediante un arbitraje definitivo y vinculante de manera individual y no en forma colectiva ni consolidada. Entérate

Sprint Forward Consumer General Terms and Conditions of Service: These terms and conditions are part of your Agreement with Sprint. Lee atentamente todas las partes de su acuerdo, incluida la disposición de arbitraje obligatorio en la que ambas partes aceptan el arbitraje obligatorio que estipula que (excepto en cuestiones presentadas apropiadamente ante un tribunal de reclamaciones menores) cualquier reclamación, controversia o disputa de cualquier clase entre Sprint y tú debe resolverse mediante un arbitraje definitivo y vinculante de manera individual y no en forma colectiva ni consolidada. Entérate

Información disponible en Internet: Sprint se compromete a ofrecer la mejor experiencia de Internet de banda ancha inalámbrica e implementa prácticas razonables de administración de redes en conformidad con las normas de la industria. Entérate

Política de privacidad: En Sprint nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y continuamos siendo vanguardistas a la hora de ocuparnos de las constantes inquietudes acerca de la privacidad que afectan a toda la industria del servicio móvil. Entérate más acerca de las iniciativas de Sprint para proteger la privacidad de los clientes y las medidas que pueden tomar para proteger sus datos. Entérate

Lista de control de CTIA: tienes tantas opciones para comprar productos y servicios móviles que queremos asegurarnos de que encuentres el equipo y plan adecuados, y que comprendas la letra chica. Por eso nos asociamos con CTIA-The Wireless Association®, para brindarte herramientas para que tomes decisiones fundadas a la hora de comprar. Entérate

Código de conducta de CTIA: tienes tantas opciones para comprar productos y servicios móviles que queremos asegurarnos de que encuentres el equipo y plan adecuados, y que comprendas la letra chica. Por eso nos asociamos con CTIA-The Wireless Association®, para brindarte herramientas para que tomes decisiones fundadas a la hora de comprar. Visita el sitio web de CTIA para enterarte.

Herramientas y alertas de uso para la administración de cuentas: en Sprint les ofrecemos a nuestros clientes numerosas formas de administrar sus cuentas y evitar recargos inesperados por exceso de llamadas, mensajes y datos a través de alertas por mensaje de texto o email así como acceso en línea y telefónico a la información de uso de la cuenta. Entérate

Teléfonos extraviados y robados: cómo proteger tu teléfono y tus datos. Entérate

Avisos legales: notificaciones al cliente sobre iniciativas legales. Entérate

Uso seguro por Internet: información y recursos para que los clientes puedan usar Internet en forma segura.  Entérate

Impuestos y recargos: además de los cargos de servicio mensual facturados por los servicios de Sprint, es posible que se apliquen recargos de Sprint, impuestos, tarifas y otros cargos a la factura mensual en base al tipo de servicio móvil que tengas y tu ubicación geográfica. Entérate

Tarifas, términos y condiciones de la red fija: para conocer los términos y tarifas específicos para los productos interestatales, internacionales e intraestatales de líneas fijas personales y empresariales; cambios importantes en las tarifas de conexión por cable de Sprint; términos locales de servicio; notificaciones sobre cambios de tarifas; las tarifas de los servicios no reglamentados y no sujetos a impuestos; y publicaciones normativas. Entérate

Términos para empresas: los términos y condiciones estándar sobre servicios móviles y de línea fija para los servicios de comunicación para empresas y los términos específicos de otros productos. Entérate

Recursos para el cliente: más información acerca de la accesibilidad para todos, 911, Sprint Relay y otra información para el consumidor. Entérate

Política de uso aceptable: los términos que se aplican a tu uso de nuestro sitio web y nuestra red así como a tu acceso a los mismos. Entérate

Acuerdo con el usuario: los términos que se aplican al uso de nuestro sitio web. Entérate

Aviso sobre derechos de autor: los materiales disponibles a través de este sitio web y otros sitios web pertenecientes a, o provistos por, Sprint (en forma individual y colectiva, el "Sitio Web") son propiedad de Sprint o sus licenciantes, y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Entérate