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Mi Pedido

Consulta el estado de tu pedido al ingresar el número de pedido que figura en tu email de confirmación. El estado está disponible 24 horas posteriores a la realización del pedido.

XX-XXXX-1234567 (incluye todos los guiones) o
XXXX-O-12345678 (incluye todos los guiones O es una letra.)

Si realizaste tu pedido en una tienda, no podrás rastrearlo aquí a menos que tu número de confirmación comience con or-pdpm. La tienda te llamará cuando tu pedido esté listo para retirar.

¿Tienes preguntas sobre tu pedido? Conversemos. La opción "Chat" está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo tanto solo tienes que buscar el ícono Chat cuando necesites ayuda. Si la opción Chat no está disponible debido al alto volumen de llamadas, intenta nuevamente más tarde. Confía que nuestros representantes están trabajando rápidamente para atender a todos los clientes en la cola. Esperamos hablar contigo.

Envío estimado

Las fechas provistas son estimativas y pueden cambiar según la disponibilidad del inventario. Si ingresaste una dirección de email junto con tu pedido, recibirás una actualización de email cuando las fechas cambien.

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