Detalles de la oferta de adquisición de contrato de Sprint

Detalles de Clean Slate℠

Haz clic aquí para ver un video para conocer los detalles de la promoción

Así se obtiene un Clean Slate

Trae tu número a Sprint, canjea tu teléfono y regístrate en línea.

  • Clean Slate refiere nuestra oferta para cubrir los costos de cambio por hasta $650. Los costos elegibles incluyen el saldo de factura en cuotas de tu teléfono anterior y el cargo por cancelación anticipada. Tus impuestos, cargos del plan y otros cargos no son elegibles.
  • Trae tu número móvil a Sprint y actívalo con un lease Sprint Flex o con una compra.
  • Canjea el teléfono sujeto al saldo del teléfono o a un cargo por cancelación anticipada.
  • Te enviaremos una cuenta virtual Mastercard® prepagada o Mastercard prepagada por el costo del cambio menos el crédito de canje ya otorgado.
  • ¿Todavía tienes que canjear tu teléfono? Visita tu tienda Sprint más cercana o sprint.com/buyback para procesar el canje.
  • Una vez completado, regresa para registrarlo.
  • Existen algunas exclusiones, consulta los Términos y condiciones.

Lo que necesitarás:

Lo que necesitarás:

  • El número móvil que cambiaste a Sprint y el número de serie del teléfono que canjeaste. El número de serie se puede encontrar en el recibo de venta. Haz clic AQUÍ para recibir ayuda para encontrarlo en tu recibo.
  • Copia de tu factura final desglosada de tu proveedor anterior con el saldo de la factura en cuotas del teléfono que canjeaste y el cargo por cancelación anticipada, si corresponde.

Para completar el registro en línea y cargar tu factura:

  • El formulario de registro completo para cada número de teléfono que se cambia a Sprint dentro de los 60 días de la activación, asegurándote de incluir la factura final del teléfono de tu proveedor anterior que muestre el saldo del pago en cuotas por vencer y el cargo por cancelación anticipada, si corresponde.
  • Asegúrate de que la factura enviada coincida con el número de teléfono que cambiaste a Sprint.
  • Ingresa el reclamo del cargo de cambio únicamente por el saldo de la factura en cuotas y el cargo por cancelación anticipada. Tu reclamo no debe incluir impuestos o cargos del plan de servicio. ¿Necesitas ayuda para encontrar estos cargos en tu factura? Haz clic en el proveedor a continuación para ver ejemplos de facturas.

¿Cuándo recibiré mi cuenta virtual Mastercard® prepagada o Mastercard prepagada?

  • La tarjeta prepagada o recompensa virtual debería llegar dentro de las 6-8 semanas de la activación y registración completa.
  • Recuerda que tu cuenta debe permanecer activa y al día.
  • Haz clic aquí para verificar el estado de tu tarjeta prepagada o recompensa virtual. Necesitarás tu número de confirmación, número de teléfono o la dirección de email utilizada para el registro.